Dantys – ne telefonas, kurį pakeisi, jei kas nors neveiks. Kartais padaryta klaida kabinete virsta negrįžtamu rezultatu, kurio pasekmes tenka jausti ne mėnesį, o visą likusį gyvenimą. Todėl prieš užsirašant vizitui svarbu žinoti, ką tikrinti ir kokių ženklų neignoruoti.

Daug žmonių vis dar pasirenka kliniką žiūrėdami į akciją ar gražią reklamą. Bet ar iš tikrųjų nori, kad tavo dantimis rūpintųsi tie, kas pirmi pasirodė „sponsoriuotame“ įraše?

Sertifikatai – tai ne popieriai stalčiuje, o tavo saugumo ženklas

Vienas iš svarbiausių dalykų – gydytojų kvalifikacija. Ir čia nekalbame tik apie diplomą ant sienos. Profesionalūs specialistai reguliariai atnaujina žinias, dalyvauja tarptautiniuose mokymuose, domisi naujovėmis. Tai ne mada – tai paciento saugumas.

Klinikos, kurios tuo rūpinasi, tai rodo viešai – interneto svetainėse, kabinete, net gydytojo kalboje. Tą pastebi greitai. Pavyzdžiui, Senvagės klinika viešai skelbia ne tik apie naudojamą įrangą, bet ir apie personalo nuolatinius mokymus. Ir tai kuria pasitikėjimą.

Garantijos – ar tikrai jos galioja?

Reklamos dažnai žada garantiją keliems metams. Tačiau retai kuris pacientas pasitikslina, kokiomis sąlygomis ji suteikiama. Ar reikės lankytis kontrolinėse apžiūrose? Ką daryti, jei atsiranda problemų praėjus dvejiems metams? Ar išvis liks, kas atsako į telefoną?

Profesionalios klinikos garantiją išaiškina aiškiai, be paslėptų žvaigždučių ar smulkaus šrifto. Jos nori, kad žmogus suprastų, už ką moka ir ką gauna.

Apžvalgos – kaip kvepia klinika internete?

Turbūt nėra nieko aiškesnio nei žmonių atsiliepimai. Bet čia svarbu ne tik vertinimų skaičius, o turinys – kaip žmonės kalba, ką mini dažniausiai. Ar mini gydytojo vardą? Ar apibūdina jausmą vizito metu? Ar grįžta pakartotinai? Visa tai pasako daugiau nei „5 žvaigždutės“.

Jei žmogus rašo, kad vizitas praėjo ramiai, nebuvo skausmo, o gydytojas kalbėjo paprastai ir suprantamai – tai jau stiprus signalas. Jei keli skirtingi žmonės mini tuos pačius dalykus – tai ne atsitiktinumas, tai kokybės ženklas.

Senvagės klinika, pavyzdžiui, dažnai minima pacientų kaip vieta, kur gydytojai moka bendrauti žmogiškai, ramiai paaiškina, kas bus daroma. O tai, kai sėdi kėdėje išsižiojęs, daug svarbiau nei naujas fotelis ar kavos aparatas laukiamajame.

Pasitikėk skrandžiu, ne tik galva

Skamba keistai, bet pasikliauk jausmu. Jei įėjęs jauti įtampą, jei niekas tavęs neprisistatė, jei gydytojas kalba tarsi robotas – gali būti, kad ne čia tavo vieta.

Geras gydymas – tai ne tik rankos, bet ir širdis. Neužtenka vien profesionalumo. Turi būti rūpestis. Turi būti žmogus.

Senvagės klinika tapo daug kam tuo tašku, kur pagaliau galima atsipalaiduoti. Kur vizitai netampa trauma, o gydymas – procesas, kurį valdo ne baimė, o pasitikėjimas. Ir jei svarstai, kur eiti – pirmiausia paklausk savęs: ar nori būti pacientu, ar žmogumi?

Nes tarp tų dviejų yra didelis skirtumas.